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※お客様から多く寄せられているお問い合わせの中から「よくあるご質問」を、またお客様からのご意見等をまとめた「お客様の声」も掲載しています。随時更新しておりますので、お問合わせの前にぜひご利用ください。
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- 生花：生花の返品：原則不可。ただし、商品に劣化があった場合は、状況に応じて代品手配・ご返金いたします。
- 非生花：未開封・未使用のものに限り商品到着後7日以内の返品を受付いたします（対象外あり）。