ガイド-共通
ガイド-生花
ガイド-生花以外
商品説明-生花
商品説明-生花以外
カゴの中
現在のカゴの中
中身は空です
カゴを見る
お問い合わせ(入力ページ)
よくある質問にてお問い合わせ内容が見つからない場合は当フォームにご記入の上、送信をお願いいたします。 担当者よりご連絡させていただきます。
【チャットで問い合わせる】
受付時間中は画面下のチャットボタンからもお問い合わせいただけます。
受付時間：月～土、9:00～17:00 ※受付時間外は表示されません
【携帯・スマートフォンをお使いのお客様へ】
・info@hanadonya.comよりご返信いたします。迷惑メールにならないよう受信設定をお願い致します。
・iPhone iOS15以降のSafariをご利用の場合、IPアドレス非公開設定をオフにするか、safari以外のブラウザからお問い合わせください。
送料について
詳しくはこちらご注文の変更・キャンセルについて
- 生花：キャンセル可能期間内であれば、キャンセル可能です。
- 非生花：発送準備に入るまでは変更・キャンセル可能です。 キャンセルについて詳しくはこちら
お支払い方法について
- 代金引換：手数料330円
11,000円（税込）以上のご注文で手数料無料！ - クレジットカード：手数料無料
- コンビニ後払い：手数料330円
11,000円（税込）以上のご注文で手数料無料！
返品・交換について
- 生花：生花の返品：原則不可。ただし、商品に劣化があった場合は、状況に応じて代品手配・ご返金いたします。
- 非生花：未開封・未使用のものに限り商品到着後7日以内の返品を受付いたします（対象外あり）。