日本最大級の花材通販。「花市場の親切くん」があらゆる花材を全国にお届けします!

  • 取扱商品数122,700点!
  • 即日発送10,200点!
サンタさん
カゴの中

現在のカゴの中

中身は空です

冬場の生花配送について

冬場の生花配送について

北海道・及び寒冷地域への生花のお届けにつきまして

北海道・及び寒冷地域にお住まいのお客様へ

寒さも一段と厳しくなる季節、生花をお届けする際の凍結のリスクが高まってきています。

現在はなどんやでは、寒冷地配送の凍結予防策として冬型梱包出荷を行っておりますが、輸送途中に一時的に外気の中に置かれるなどした場合の凍結のリスクは完全には避けられていない のが現状で、実際にお客様から凍結のご意見を頂くことがございます。

私どもと致しましても、もちろん寒冷地域の皆様にもお花をお届けしたいと考えておりますが、凍結して使えなくなってしまうのでは元も子もありません。極力、誠意と創意工夫を持ってお届けに 当たらせて頂きますが、寒冷地へのお届けをご希望の方は、下記をご了承頂きますようお願い致します。

【冬型梱包について】

冬型梱包とは、花材を新聞紙で多重に包んだ上、エアパッキン(プチプチ)で巻く梱包方法です。
花材購入額(税込) に応じて料金が変動します。

花材購入額(税込) 冬型梱包料金
21,600円まで 648円
21,601円〜54,000円 864円
54,001円以上 1,080円


【北海道にお住まいの皆様へ】

北海道への通常便配送の場合、中1日をかけての配送となり、凍結のリスクが高くなります。配送をご希望の場合は、
★冬型梱包(別途270円~)
★タイムサービス便「午後5時必着」(別途648円)
の2種の併用を推奨致します。尚、タイムサービスは10時必着の指定便もありますが、気温の下がる夜間に北海道で保管されますので、凍結のリスクが高まるようです。(タイムサービス午後5時必着便でしたら、東京からお届け日の朝の飛行機に乗ります。) ※地域により、タイムサービスが使えない場合もございますのであらかじめご確認下さい。

【その他寒冷地域にお住まいの皆様へ】

東北・北陸地方、山間部、豪雪地域などで凍結が発生しやすくなっております。★冬型梱包(別途270円~)のご利用をおすすめ致します。

【凍結しやすい花材(参考)】

南方系の花、葉物類は特に凍結の害が発生しやすく、ご使用を極力避けて頂くことをおすすめします。
ラン類(デンファレ・モカラ・胡蝶蘭・カトレア・シンピジューム・オンシジュームなど)
ジャスミン・ユーチャリス ヘリコニア・ストレチア・アンスリューム
各種リーフ類(モンステラ・クッカバラ・クロトンなど)
また、冬型梱包は水付けをしませんので、水下がりしやすい繊細な花材もおすすめできません。

【凍結時の品質保証について】

できる限り凍結を防ぐよう配慮して出荷を心がけておりますが、上記の対策を行って頂いた場合でも、凍結のリスクは完全に無くなるものではありません。
大変申し訳ございませんが、花材の凍結に起因する品質不良は保証の対象外とさせて頂きます。
凍結による害の例)花散り、茶変、葉焼け、シミなど。

皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。

最近チェックした商品

送料について
  • 生花を含むご注文:全国一律 972円
  • 非生花のみのご注文:全国一律 648円
    5,400円(税込)以上のご注文で送料無料!
詳しくはこちら
ご注文の変更・キャンセルについて
  • 生花:キャンセル可能期間をご確認のうえ、ご連絡ください
  • 非生花:発送準備に入るまでは変更・キャンセル可能です(当日15時頃)。
詳しくはこちら
お支払い方法について
  • 代金引換:手数料324円
    10,800円(税込)以上のご注文で手数料無料!
  • クレジットカード:手数料無料
  • コンビニ後払い:手数料無料
    (2回目のご注文から利用可能)
詳しくはこちら
返品・交換について
  • 生花:生花の返品:原則不可。ただし、商品に劣化があった場合は、状況に応じて代品手配・ご返金いたします。
  • 非生花:未開封・未使用のものに限り商品到着後7日以内の返品を受付いたします(対象外あり)。
詳しくはこちら
納期について
  • 生花:
    お届け日の4~5日前を目安にご注文ください。
    お急ぎの場合は、直前販売コーナーをご確認ください。
  • 非生花:
    即日発送品は、月~土17時までのご注文で当日発送いたします。※日・祝除く
    取寄せ品は、3営業日を目安に発送いたします。在庫確認は以下のお問い合わせフォームより受け付けております。
詳しくはこちら
よくあるご質問
  • Q.電話で注文することはできますか。
  • Q.領収書は発行できますか?
  • Q.メールが届きません。
回答はこちら