はなどんやからのお知らせ
メンテナンスの情報や当店に関わるトピックスがありましたら、こちらでお知らせいたします。
はなどんやからのお知らせ
フリーダイヤル廃止のご案内
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では昨年より、新型コロナウイルスの感染拡大防止策として、スタッフのリモートワークを推進しております。それに伴って、昨年8月にお問い合わせ窓口を変更させて…
【セミナー】photonana/フラワーアレンジメントを綺麗に撮る iPhone講座[2月27日(土)14時開催]※後日録画配信あり
写真家 田村ナナ子先生のスマホ撮影セミナー第2弾！「フラワーアレンジメントを綺麗に取る iPhone講座～編集機能を使ってより綺麗に～」を開催します！第1弾からさらに踏み込んだ内容のため、所要時間と料金が変わっています。また…
募集終了※【求人】カスタマーサポート スタッフ募集！（パート）
こちらの求人は募集終了いたしました。たくさんのご応募ありがとうございました！いつもお世話になっております。この度、「はなどんやアソシエ」ではカスタマーサポートのスタッフを募集致します。お花やネットが好きな方…
1レビューにつき最大20ポイントをプレゼント！
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご投稿いただく商品レビューは、購入を検討している他のお客様にとってとても参考になる貴重な情報です。そんな商品レビューを沢山ご投稿いただくため当店ではレビュ…
受付終了【セミナー】フラワーアレンジ作品をスマホで素敵に撮るコツ!～1月23日(土)14時開催～
【こちらのセミナーの受付は終了しました】お申込者様には、1/20（水）午前10時にZOOM視聴用URLをメール致しました。メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。※URLメール配信後のキャンセル・返金は不可となります…
終了しました※【無料セミナー】ネットで作品を売る！BASExはなどんやアソシエ共同セミナー
12/15追記・Peatixというチケット申し込みサイトの会員登録が必要です。チケット申込みに進むと以下の画面が出てきますので「新規登録」をしてください。・セミナー当日(12/18)の参加方法はPeatixの「イベ…
年末年始休業及び配送日程について 2020～2021年
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。2020年12月29日(火)～2021年1月3日(日)まで年末年始休業とさせていただきます。年始は2021年1月4日（月）より営業を再開致します。メールでの各…
１レビューにつき１０ポイントをプレゼント！
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご投稿いただく商品レビューは、購入を検討している他のお客様にとってとても参考になる貴重な情報です。そんな商品レビューを沢山ご投稿いただきたく、以下の…
追記あり※ご注文おまとめのお願い／ポイントランクが上がりやすくなりました
ご注文おまとめのお願いいつも大変お世話になっております。はなどんやアソシエ代表の松村です。はなどんやアソシエとしましては、常にお客様に便利にご利用頂けることを最優先に考えており、それはこの先も揺らぐこともありません。しかしながら以下…
【改善しました】作品例のあるアイテムが分かりやすくなりました！
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様アンケートでお声をいただく事が多かった、作品例のあるアイテムが分かりやすくなる機能をリリースしました！作品例TOPページ作品例のあるアイテムで…
【九州全域】台風の影響による荷受け及び配達停止地域について（2020年9月4日更新）
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。非常に強い台風の影響を受け、ヤマト運輸より荷受け停止地域及び配達停止地域の発表が出ております。該当地域の皆様には十分なご注意をお願い申し上げます。皆様のご安…
お問い合わせ電話番号変更のご案内
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では新型コロナウイルスの感染拡大防止策として、スタッフのリモートワークを推進しております。この度、出社スタッフのみで行っていた電話応対を、リモートワーク…
お盆期間中の配送日程のご案内
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お盆期間中及びお盆に伴う配送日程をご案内いたします。◆資材（非生花）の納期につきまして----------------------------お盆期…
大雨の影響によるお届け遅延について
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度の7月4日（土）に発生した大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、被災された地域の皆さまには心よりお見舞い申し上げます。引き続き十分にご注意頂きお…
【改善しました】ポイントランク制度が分かりやすく、ランクアップしやすくなります！＜7/14追記＞
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの「ランクアップの基準を分かりやすくしてほしい」「ランクアップしやすくしてほしい」というお声に応えて、8月からポイント制度がリニューアルします！…
LINE公式アカウントをはじめました！
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、当店ではLINE公式アカウントを開始致しました！（以前、LINE＠でご登録いただいていた方は、そのまま引き継がれております）こんなアカウ…
オンラインレッスンのやり方④「MOSHｘはなどんやアソシエ」共同WEBセミナー開催！
6/15追記お申し込みが250名を突破しました！ありがとうございます！その一方で、当日は予定があって視聴が出来ないというお声があったため、お申し込みいただいた方には後日、録画配信（限定公開）をすることにいたしました。当日の視聴が…
【改善しました】生花「小ロット注文」「ボリューム割引」がリリース！
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様アンケートでお声をいただく事が多かった、生花「小ロット注文」「ボリューム割引」機能をリリースしました！生花 対象商品一覧生花が少量からお買…
オンラインレッスンのやり方③ 体験レポート編～#おうちで花レッスン 応援！～
いつもお世話になっております。はなどんやアソシエの打越です。今回のオンラインレッスンのやり方③は、ココフルラージュの宮崎先生にご協力いただき、体験レポート編をお届け致します。宮崎先生はご自身のブログでもオンラインレッスンに関…
今年の5月は「母の月」プロジェクトを応援します！
2020年5月は「母の月！」コロナ対策として、店頭での込み合いや配送業者への負担を軽減するべく、今年は5月を通じて「母の月」として花贈りを推進していくプロジェクト「MAY IS MOTHER'S MONTH」（5月は母の月）がスタートし…
オンラインレッスンのやり方② 撮影編～#おうちで花レッスン 応援！～
いつもお世話になっております。はなどんやアソシエの打越です。「オンラインレッスンのやり方① サービス導入編」が沢山いいねをいただけましたので、第二弾を書かせていただきます。今回は、撮影編として、オンラインレッスンの撮影に必要…
ゴールデンウィーク（2020年4月29日（水）～5月6日（水））の配送日程について
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク（2020年4月29日（水）～5月6日（水））の配送日程をご案内いたします。ゴールデンウィークは、生花以外の花材や資材のメーカー休業のため…
#おうちで花レッスン 応援ページを開設しました！
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、当店では「#おうちで花レッスン 応援ページ」を開設致しました。新型コロナの影響でイベントやレッスンの中止になって困っている産地さんや講師の方を応援し…
はなどんやアソシエと「Buyee」が連携！海外発送がより簡単になりました。
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき誠にありがとうございます。この度、はなどんやアソシエとtenso株式会社が運営する海外向け代理購入サービス「Buyee」がシステム連携し、より簡単に海外からのご注文・海外への発送が出来るよ…
オンラインレッスンのやり方① サービス導入編～#おうちで花レッスン 応援！～
いつもお世話になっております。はなどんやアソシエの打越です。昨日公開いたしました「オンラインレッスンに関するアンケート」結果にて、先生方がオンラインレッスンにとても関心を抱いていることが分かりましたので、オンラインレッスンのやり…
「オンラインレッスンに関するアンケート」結果
新型コロナウイルスに罹患された皆様に心よりお見舞い申し上げます。感染拡大の影響で様々な業界が大打撃を受けている中、ZOOMやSkypeといったオンラインミーティングサービスの活用が注目されております。これらのサービスを、レッ…
【改善しました】ポイント付与のタイミングが1週間後になりました
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様アンケートでお声をいただく事が多かった、ポイント付与のタイミングを1週間後に改善しました！「はなどんやポイント」サービスのご案内ポイント付…
緊急事態宣言を受けての営業方針につきまして 2020/4/8
皆様、新型コロナとの戦いの日々、お疲れ様でございます。最前線で対応して下さっている皆様には心より敬意と感謝を表します。本日は当状況下における、弊社の営業方針についてご説明申し上げます。弊社（はなどんやアソシエ／運営：株式…
【改善しました】レビューが簡単に投稿できるようになりました。
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様アンケートでお声をいただく事が多かった、レビューが簡単に投稿できるように改善しました！注文した商品一覧からレビューを書くレビューの投稿方法…
【改善しました】お気に入りに、複数のリストを登録できる機能
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様アンケートでお声をいただく事が多かった、お気に入りに複数のリストを登録できる機能を追加いたしました！お気に入り/再入荷リスト使い方再入…
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