はなどんやからのお知らせ
メンテナンスの情報や当店に関わるトピックスがありましたら、こちらでお知らせいたします。
はなどんやからのお知らせ
【北海道・九州・沖縄のお客様へ】2/1～資材のみ（生花を含まない）ご注文11,000円以上で送料無料サービス開始のご案内
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。昨年9月の送料見直しに伴って北海道・九州・沖縄のお客様には資材のみ（生花を含まない）ご注文5,500円以上で330～660円をご負担いただいておりましたが、この…
生花ミモザアカシアの販売につきまして(2/4更新）
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、生花のミモザアカシアの予約・販売をさせて頂いておりますが、大変お問い合わせが多いため、販売状況をご案内させて頂きます。輸入のミモザアカシアにつきま…
年末年始のお届けと休業日程（2022年～2023年）/ 配送遅延の可能性について
現在、配送遅延が発生しやすくなっています。日程に余裕を持ったお受け取りをお願いします。年末年始は交通事情や運送業者の荷物量増加により配送遅延が発生するケースが増えてまいります。また降雪の影響での遅れなども発生する可能性があります。配…
ドアリースコンテスト2022「応援リース」＜はなどんやアソシエ賞作品発表＆設置店募集＞
いつもお世話になっております。先日ご案内しましたドアリースコンテスト2022「応援リース」のはなどんやアソシエ賞が決定いたしました！今後、こちらの作品はパティスリー、ベーカリー、書店などのショップで設置される予定です。もしか…
【改善しました】購読するメールマガジンを選べるようになりました
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。『生花メルマガ』『資材メルマガ』『生花Hotsale』『ポイントやカートに入っている商品、その他のお知らせ』の4種類のメルマガを選択して購読出来るようになりまし…
【改善しました】一覧ページからの「カゴに入れる」動作が変わりました
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。一覧ページからの「カゴに入れる」動作が変わりましたのでご案内致します。新しい「カゴに入れる」動作【変更前】今までは一覧からカゴに入れる度にページ上部…
【中国地方一部地域】10/2（日）お届け分よりヤマト運輸のお届け日数が変更になります
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、ヤマト運輸から10月より中国地方一部へのお届け日数・時間帯が変更になる旨の通達がございました。一部区間における、宅急便等の「お届け日数」および「指定時間帯…
【お知らせ】メールマガジンの配信アドレスが変わりました
※10/1 ドコモ/SPモード、au/ezweb、ソフトバンク/Mysoftbankの受信リスト設定の方法を追記しましたいつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。はなどんやアソシエから配信される…
知ってほしい！花材専門店ならではの便利で使える４つの機能！
「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。知っておくと便利な使える機能をご紹介します。今後のお買い物の際に是非ご活用ください♪注目ポイントは４つ！①お気に入りの商品を自分だけのリストで管理！気…
ドアリースコンテスト2022「応援リースコンテスト」開催決定！
はなどんやアソシエも参加している「ドアリースプロジェクト」から、コンテスト開催（9/1～）のお知らせです！https://doorwreath.jp/doorwreathcontest2022人を街を元気に！応援リース…
お盆期間中の配送スケジュールのご案内（2022年）
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お盆期間中及びお盆に伴う配送スケジュールをご案内いたします。生花休市および休市前後の注文締め切りについて8/17（水)は生花市場の休市となり生花…
【北海道・九州・沖縄のお客様へ】9/1～資材送料無料サービス見直しのお知らせ
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。当店ではこれまで、資材商品5,500円（税込）以上のご注文で資材送料無料サービスを全国一律とさせていただいておりましたが、2022年9月1日（木）0時ご注文分よ…
夏季タイムサービス料金半額のお知らせ
暑さの厳しい夏季、できる限り生花を早いうちにお受け取り頂きたく夏季タイムサービス便の半額を実施しております。タイムサービス料金通常660円→330円（税込）出荷は常温になります。夏季は特に輸送時間を短くすることが鮮度保持に重要と…
【改善しました】お問い合わせフォームに画像を5枚まで添付できるようになりました
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お問い合わせフォームに添付できる画像が1枚まででご面倒をおかけしておりましたが、この度5枚まで添付できるように改修致しましたのでご案内致します。お問い合…
【改善しました】レビューの編集・削除ができるようになりました
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。日頃から沢山のレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。今までレビューの編集・削除が出来ずご不便をおかけしていましたが、この度レビュー履歴から編集・削…
【改善しました】レビューが星（☆）のみで投稿できるようになりました！
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。日頃から沢山のレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。皆様からいただくレビューは、当店にとっても、他のお客様にとっても貴重な情報となっています。…
ゴールデンウィーク・母の日の配送について[2022年4月29日（金）～5月8日（日）]
GW・母の日前後は交通事情や運送業者の荷物量増加により配送遅延が発生するケースが増えてまいります。配送遅延による生花保障やキャンセルは対応致しかねますので、恐れ入りますがお日にちに余裕をもった納期でのご注文をお願い申し上げます。…
【コンビニ後払い決済】ゆうちょ銀行及び郵便局の料金改定（2022年1月17日～）
コンビニ後払い決済を、ゆうちょ銀行及び郵便局からお支払いいただいているお客様へのご案内となりますいつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、ゆうちょ銀行及び郵便局の料金改定が発表されましたので…
年末年始休業及び配送日程について
年末年始は交通事情や運送業者の荷物量増加により配送遅延が発生するケースが増えてまいります。配送遅延による生花保障やキャンセルは対応致しかねますので、恐れ入りますがお日にちに余裕をもった納期でのご注文をお願い申し上げます。…
BEST FLOWER ARRANGEMENTスペシャルコラボキット販売！～レッスンのライブ配信あり～
11月16日発売の季刊誌「BEST FLOWER ARRANGEMENT」に掲載されている【ベストフラワーアレンジメント×はなどんや コラボアレンジキット】が11月16日2作品発売スタートいたします！クリスマス、お正月をイメージした…
おうちアレンジ誌上レッスンの作品例を一挙公開！～季刊PreFlaコラボ～
本日10月18日発売のプリザーブドフラワー専門誌「季刊PreFla」と「はなどんやアソシエ」のコラボ企画『おうちアレンジ誌上レッスン』の作品例を一挙公開致しました！PreFlaコラボ作品例動画もご用意…
自動音声ガイダンス導入のご案内
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、サービス品質向上のため、お電話でのお問い合わせ時に自動音声ガイダンスを導入致しました。お問い合わせ内容に応じた担当者にスムーズにお繋ぎすることで…
締切延長！9月21日（火）正午まで！【フローラル・イノベーション2021】参加者大募集★「第2回 プロダクトアイディア大賞～Ｚ世代への花提案～」賞金10万円！
■9月6日（月）追記 応募〆切を9月21日（火）正午までに延長します！！※既にご応募頂いた皆さまからのブラッシュアップ応募もOKです。■はじめに1990年代後半から2000年代に生まれた人々は「Ｚ世代」と呼ばれ、向こう30年の消…
お盆期間中の配送スケジュールのご案内（2021年）
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お盆期間中及びお盆に伴う配送スケジュールをご案内いたします。生花の休市・最短発送について8/16(月)は生花市場の休市となり生花の入荷がございません。…
2022/8/17（水）生花休市のご案内
いつもお世話になっております。本年の生花休市日をご案内させて頂きます。8/17（水)は生花市場の休市となり生花の入荷がございません。つきましては、8/18（木）、8/19（金）のお届け分のお申込みにつきましては8/1…
【改善しました】在庫以上の注文が出来るようになりました！
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様アンケートでお声をいただく事が多かった、当店の在庫以上の注文ができる機能をリリースしました！即日発送品当店の在庫以上の注文ができるように！…
ゴールデンウィーク・母の日の配送について[2021年4月29日(水)～5月9日(日)]
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。GW・母の日前後は道路や物流の混雑・荷量増加等により配送の遅れが非常に発生しやすい時期になります。なるべくお早目にご注文いただき、スケジュールには余裕をもっ…
【改善しました】生花のお届け日絞り込み機能をリリース！
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様アンケートでお声をいただく事が多かった、生花のお届け日絞り込み機能をリリースしました！生花ページ生花をお届け日で絞り込めるようになりました…
フリーダイヤル廃止のご案内
いつも「はなどんやアソシエ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社では昨年より、新型コロナウイルスの感染拡大防止策として、スタッフのリモートワークを推進しております。それに伴って、昨年8月にお問い合わせ窓口を変更させて…
【セミナー】photonana/フラワーアレンジメントを綺麗に撮る iPhone講座[2月27日(土)14時開催]※後日録画配信あり
写真家 田村ナナ子先生のスマホ撮影セミナー第2弾！「フラワーアレンジメントを綺麗に取る iPhone講座～編集機能を使ってより綺麗に～」を開催します！第1弾からさらに踏み込んだ内容のため、所要時間と料金が変わっています。また…
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