冬場の生花配送について

北海道・及び寒冷地域への生花のお届けにつきまして

北海道・及び寒冷地域にお住まいのお客様へ

寒さも一段と厳しくなる季節、生花をお届けする際の凍結のリスクが高まってきています。

現在はなどんやでは、寒冷地配送の凍結予防策として冬型梱包出荷を行っておりますが、輸送途中に一時的に外気の中に置かれるなどした場合の凍結のリスクは完全には避けられていない のが現状で、実際にお客様から凍結のご意見を頂くことがございます。

私どもと致しましても、もちろん寒冷地域の皆様にもお花をお届けしたいと考えておりますが、凍結して使えなくなってしまうのでは元も子もありません。極力、誠意と創意工夫を持ってお届けに 当たらせて頂きますが、寒冷地へのお届けをご希望の方は、下記をご了承頂きますようお願い致します。

【冬型梱包について】

冬型梱包とは、花材を新聞紙で多重に包んだ上、エアパッキン（プチプチ）で巻く梱包方法です。
・花材総額２０，０００円まで→　２６２円（税込み）※据え置き価格
・花材総額２０，００１円～５０，０００円　 →　５２５円（税込み）
・花材総額５０，００１円以上　　　　　　 　→　７３５円（税込み）

【北海道にお住まいの皆様へ】

北海道への通常便配送の場合、中１日をかけての配送となり、凍結のリスクが高くなります。配送をご希望の場合は、
★冬型梱包（別途２６２円～）
★タイムサービス便「午後5時必着」（別途６３０円）
の２種の併用を推奨致します。尚、タイムサービスは10時必着の指定便もありますが、気温の下がる夜間に北海道で保管されますので、凍結のリスクが高まるようです。（タイムサービス午後5時必着便でしたら、東京からお届け日の朝の飛行機に乗ります。） ※地域により、タイムサービスが使えない場合もございますのであらかじめご確認下さい。

【その他寒冷地域にお住まいの皆様へ】

東北・北陸地方、山間部、豪雪地域などで凍結が発生しやすくなっております。★冬型梱包（別途２６２円～）のご利用をおすすめ致します。

【凍結しやすい花材（参考）】

南方系の花、葉物類は特に凍結の害が発生しやすく、ご使用を極力避けて頂くことをおすすめします。
ラン類（デンファレ・モカラ・胡蝶蘭・カトレア・シンピジューム・オンシジュームなど）
ジャスミン･ユーチャリス ヘリコニア・ストレチア・アンスリューム
各種リーフ類（モンステラ・クッカバラ・クロトンなど）
また、冬型梱包は水付けをしませんので、水下がりしやすい繊細な花材もおすすめできません。

【凍結時の品質保証について】

できる限り凍結を防ぐよう配慮して出荷を心がけておりますが、上記の対策を行って頂いた場合でも、凍結のリスクは完全に無くなるものではありません。
大変申し訳ございませんが、花材の凍結に起因する品質不良は保証の対象外とさせて頂きます。
凍結による害の例）花散り、茶変、葉焼け、シミなど。

皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。