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お花の評価

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ブライダルブーケ作製用のバラが全部満足に使えませんでした。その上代替品の連絡も取れませんでした。

2016年5月28日 [投稿者: mentalrose]

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評価は1では当然ありません。マイナスです。
ブライダルブーケ作製用のバラを前回よりも10本多く注文し、30本という十分な量のはずでしたが…
届いてみると、全て信じられない程痛んで変色したり花びらが切れているものでした。このような不良品を花屋で販売しているのは未だかつて見たことがありません。
ブライダルブーケ用の花ということで、花が使い物にならないものである場合は事前に連絡をしていただいたい旨、注文時に伝えてありましたし、はなどんやのHPにもそのような説明があります。相談の上、代替品の注文を迅速にしなければブーケ作製が間に合わなくなってしまいます。はなどんやの話では、2重のチェック体制があるとの話でしたが、これでは無いに等しいです。
土曜日は営業しているはずがメール連絡しておいても返信すら無く、作成日が翌日だった為既に間に合わず、仕方なく痛んだ花びらを何枚も取り、使用するしかなくなった為、バラが足りなくなってしまい、バラのしおれた葉を何とか生き返らせて隙間を埋めて製作せざるを得ませんでした…
予定よりもかなり小さいブーケになってしまい、前回作製時よりも葉は元気が無く、非常に怒りを感じざるを得ませんでした。
花代を返金すれば良い、という問題ではありません。
本来ならば、様々な支度がされている大切な日の損害ですから、花代だけの損害ではありません。企業として非常に無責任な事をされたという事を自覚していただきたいと思います。

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