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壊れ物ばかり

2015年11月3日 [投稿者: やい]

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販売用の作品に使うため注文しましたが、届いたものは破損したものが多く、また、形がいびつな物がほとんどでした。
天然の物ということは理解しているつもりですが、破損やいびつな物が多数はいっていてもメーカーの良品内とのことでした。
また、こちらのはなどんやさんではメーカー良品内では代替え品には対応してもらえず、イメージ違いでこちらの送料もちで返品なら可能とのことでした。
対面販売ではない分、検品は重要だと考えている私にとって、破損した物が多く含まれているものをメーカーの良品内とのことで発送するはなどんやさんの検品システムに不快感を覚えました!
検品システムの改善が無理なのであれば、破損した物やいびつな形をもっとわかるような商品が含まれている現品に近い写真に差し替えるべきだと思います!
消費者は写真を見て判断する割合が高いからです!

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