クール便

花問屋では夏場は生花全便に「クール便配送」を適用させて頂いております。ご 発注の際には下記をご一読の上、ご注文くださいますようお願い致します。

＜クール便についてのご案内と、弊社のクール便に関する見解＞

平素より、はなどんやアソシエをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クール便のご利用に関しまして、以下にご説明させて頂きますので、ご一読頂ければと思います。

１．クール便は決して万能ではありません。

蘭やアンスリュームを筆頭に、南国系の花材は基本的に高温には強い一方、低温にはそれほど強くありません。
これらの花材についてはクール便は 逆効果となりますのでお勧め致しません。
また、それ以外の花材におきましても、クール便配送による急激な温度変化は与えるダメージが大きいため、
「クール便のほうがよいとは一概には言えない」というのが 私たちの現在の考えです。
丈の長い花材もクール便利用の場合は70cmにカットしなくてはならないことも、併せてご承知おきください。

★クール便使用を避けた方が良い花材
胡蝶蘭、シンピジューム、モカラ、カトレアなど、
アンスリューム、クルクマ、ジンジャー、ストレチア、ヘリコニア
その他南国グリーン類、鉢物全般。

２．それでもクール便を使った方が良い時とは・・・

そうは言いましても、ご承知の通り、花は高温や蒸れに弱く、そうした状況下に長時間置くことは劣化、観賞期間の短縮の原因となる場合もあり
クール便をご希望されるお客様が多いのも現状です。
夏場の配送車両の荷積みスペースは、特に日中は大変高温となりますので、花にとって過酷な状況となることは言うまでもありません。
お届け日時と場所の天候、花材の種類により、クール便の有無をご判断頂ければ幸いです。
また、ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

★（参照）クール便実験2008 →この時の実験では、常温配送・クール配送の違いによる品質低下はありませんでした。
夏場、常温での出荷が必ずしも悪影響を及ぼすというものではないという一例です。

３．はなどんやがお薦めする最適な受け取り方

ブライダルやレッスンの花材を、なるべく支障なくお受け取り頂くために、
特に夏場は以下のお受け取り方法をお薦めいたします。

①お受け取りは極力、火・木・土曜の「午前中指定」で！

お荷物は弊社を月・水・金の夕方に出荷され、お届け先の最寄りの配送センターへは早朝に着きます。
午前中指定のお荷物であれば、最も気温が上がる時間帯にトラックに載ることなく届きますので、
可能な限り、午前中指定をお願いします。
クール便をご指定される場合でも、日中や夜間、月曜日のご指定は輸送時間・保管時間が長いことで
凍結や劣化のリスクは高くなる傾向にあります。
いずれの場合でもできるだけ早いお受け取り・水揚げにご協力ください。

※但し、ヤマト運輸の通常便の時間指定サービスは無料ということもあり、
指定時間内に届かなくても補償の対象とはなりませんのでご注意下さい。

②タイムサービス午前10時（配送料金＋630円）は更に効果的！

別途料金が掛かってしまいますが、午前10時までに荷物が届きますし、通常便よりもより優先して届けられますので安心です。
尚、クール便の併用はできませんが夏場もクール便を使用せず、タイムサービスで毎回お届けされるお客様もいらっしゃいます。

※沖縄・九州・四国・中国・和歌山・秋田・青森・北海道へのタイムサービス10時お届けの場合は
弊社を午前中に出荷しなければなりません。
これに伴い、常温での輸送時間が丸1日となってしまいますのでご利用の際はご検討ください。
超速便のご利用であれば弊社を夕方に出荷いたします。（九州・北海道限定サービス）

③最寄りのヤマト運輸の配送センターでお引き取り頂くという手段も。

ヤマト運輸の配送センターまで引き取りに行くことができる場合は、ご希望のセンター留めを指定して頂き、引き取りに行って頂く方法もあります。
この方法ですと引き取りに行く手間はかかりますが、一番早く商品のお受取が可能です。

４．免責事項

恐れ入りますが、現在のところ、以下の事項についてはご容赦頂いております。

①最寄のヤマト運輸配送センターからお届け先までの区間は、配送車両が小さい地域もあり、
車両のクールスペースが小さい、または無い場合があります。その場合はやむを得ず常温スペースに積まれて届きます。
大変申し訳ございませんが、個別の確認は難しい部分ですのであらかじめ最寄のヤマト運輸さんにお問い合わせください。
（クール便出荷時、弊社からお送りする一番大きな箱サイズは40*40*高さ70センチ程度です。）
この場合のクール料金等の返還は致しかねますのでご了承ください。

②クール便での配送におきましては、全ての花材を７０ｃｍ以下にカットする必要がございます。
長い花材は長いままで欲しい場合は「別送り」（315円）をオーダーシートにて選択して下さい。
別送りが選択されていない場合は、お断りなくカットして発送させて頂きます。

以上、花の鮮度管理が難しいシーズンになりますが、なるべく良い状態でお届けし、ご利用頂けるよう、創意工夫と努力を重ねて参りますので、ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。